7bdtk গোপনীয়তা নীতি

7bdtk ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে, যখন আপনি 7bdtk-এর ওয়েবসাইট 7bdtk.cam-এ প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং আপনার সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• লেনদেন ইতিহাস ও পরিমাণ
• সাপোর্ট টিকেট ও চ্যাট ইতিহাস

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন প্রযুক্তিগতভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• রেফারেল উৎস ও নেভিগেশন ডেটা

7bdtk আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচে উল্লিখিত বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো অবস্থায় এই উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাই নিশ্চিত করতে — কারণ আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য — পরিচয়পত্র তথ্য যাচাই করা অপরিহার্য।

৩.২ সেবা প্রদান ও উন্নতি

আপনার পছন্দ ও গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আমরা ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করি, প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার জানাই এবং প্ল্যাটফর্মের কারিগরি মান উন্নত করি।

৩.৩ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্রয়াল) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে, আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং লেনদেনের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। ৳৩০০-এর ন্যূনতম জমা ও ৳১,০০০-এর ন্যূনতম উত্তোলনের নিয়ম মেনে চলার ক্ষেত্রেও এই তথ্য সহায়ক।

৩.৪ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্তকরণ, একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলা এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য প্রয়োজন।

৩.৫ গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট

আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে। সাপোর্ট কথোপকথনের রেকর্ড আমাদের সেবামান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৩.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদান আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ।

7bdtk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং গেম সরবরাহকারীদের সাথে — শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই সব অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি কর্তৃপক্ষ

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুসারে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করব।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে সহায়তা করে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অত্যাবশ্যক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন ও মৌলিক সাইট কার্যক্ষমতার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এগুলো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অত্যাবশ্যক কুকিজ বন্ধ করলে আমাদের সেবার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7bdtk আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার
• সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা (IDS) সক্রিয়
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা

৬.২ প্রাতিষ্ঠানিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান
• সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
• নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম
• ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের জন্য স্পষ্ট ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যা আমাদের কার্যক্রম পরিচালনায় সহায়ক। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

৭.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay সহ আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি রয়েছে। পেমেন্টের সময় আপনি সরাসরি তাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেন — সেক্ষেত্রে তাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

৭.২ গেম সরবরাহকারী

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming-সহ আমাদের গেম সরবরাহকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করে। এই তথ্য সম্পূর্ণরূপে গেম পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৭.৩ আমাদের দায়িত্বের সীমা

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা চর্চার জন্য 7bdtk দায়ী নয়। আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দিই।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং 7bdtk এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

৮.১ তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কী ধরনের তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা সম্ভব।

৮.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন বার্তা পাওয়া বা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে।

৮.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতদিন তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন বা আইন যতদিন সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক করে।

৯.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য শেষ কার্যক্রমের তারিখ থেকে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

৯.২ আর্থিক ও লেনদেন রেকর্ড

আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট বছর সংরক্ষিত থাকে।

৯.৩ সাপোর্ট ও যোগাযোগ রেকর্ড

গ্রাহক সেবা কথোপকথন সেবামান যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

7bdtk-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

7bdtk প্রয়োজনীয়তা ও আইনের পরিবর্তন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারে।

১১.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব। সামান্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তিত হবে।

১১.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।